Conscients de l’enjeu de mettre en place une politique basée sur la qualité et les services, les dirigeants de Metal Color Europe, ont défini les préocupations essentielles en vue de satisfaire ses clients et d’assurer sa pérennité à savoir…

• La compréhension des besoins exprimés ou non par les clients
• La juste satisfaction aux exigences de conformités et délai.
• La confiance des clients dans l’aptitude à fournir et à maintenir la qualité voulue
• La compétitivité de nos produits
• L’obtention de résultats positifs permettant d’une part d’investir pour garantir la compétitivité et d’autre part de développer une politique sociale motivante
• La rapidité de réactions aux sollicitations et remarques clients réactions.
• La conquête de nouveaux marchés
• La diminution des coûts
Etude des coûts standard
Réduction du temps de changement de série
Réduction des arrêts
Réduction des gaspillages, rebuts, stocks

Pour atteindre ces objectifs, chaque membre de l’équipe s’organise de telle sorte que les facteurs techniques, administratifs et humains ayant une incidence sur la qualité des produits et des services soient maîtrisés quelles que soient les modifications de l’environnement externe ou interne

MetalColorEurope, dispose et développe un outil informatique spécifique et évolutif lui permettant de contrôler ses métiers. Ainsi tous les maillons de la chaîne sont maîtrisés.